Compliance

Política de Privacidade

Última atualização: agosto de 2026

A Unique Care respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de clientes, prospects, parceiros, usuários e visitantes de seus canais digitais.

Esta Política de Privacidade descreve, de forma transparente, como podemos coletar, utilizar, armazenar, compartilhar e proteger dados pessoais no contexto de nossos serviços, plataformas, canais de atendimento e website.

1. Dados que podemos coletar

Podemos tratar dados fornecidos diretamente pelo usuário, tais como nome, telefone, e-mail, empresa, cargo e informações enviadas voluntariamente por meio de formulários, WhatsApp ou outros canais de contato.

Também podemos coletar informações técnicas relacionadas ao acesso ao site, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas e cookies, quando aplicável.

2. Finalidades do tratamento

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

  • responder solicitações e contatos;
  • prestar informações sobre nossos serviços;
  • realizar atendimento comercial e operacional;
  • elaborar estudos, cotações e propostas solicitadas;
  • manter relacionamento com clientes e prospects;
  • operar e aprimorar nossos serviços e plataformas;
  • cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais;
  • proteger a segurança de nossos ambientes e sistemas.

3. WhatsApp e canais digitais

Quando o usuário entra em contato com a Unique Care por WhatsApp ou outros canais digitais, as mensagens e informações fornecidas poderão ser processadas e armazenadas para possibilitar atendimento, qualificação da solicitação, continuidade da conversa e registro do relacionamento.

Recursos de automação e inteligência artificial poderão ser utilizados como apoio ao atendimento, sempre vinculados às finalidades legítimas da interação com o usuário.

4. Compartilhamento de dados

A Unique Care poderá compartilhar dados pessoais com fornecedores e parceiros necessários à prestação de seus serviços, incluindo provedores de tecnologia, infraestrutura, comunicação e operadores ou seguradoras, quando aplicável à solicitação do titular.

O compartilhamento será limitado às informações necessárias para cada finalidade e deverá observar requisitos adequados de segurança e confidencialidade.

A Unique Care não comercializa dados pessoais.

5. Segurança e armazenamento

Adotamos medidas administrativas e tecnológicas destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou uso indevido.

Os dados serão mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados e das obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

6. Direitos do titular

Nos termos da Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), o titular poderá solicitar, quando aplicável:

  • confirmação da existência de tratamento;
  • acesso aos dados;
  • correção de dados incompletos ou desatualizados;
  • informações sobre compartilhamento;
  • eliminação ou anonimização, quando legalmente cabível;
  • revogação de consentimento, quando essa for a base legal utilizada.

7. Cookies

O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes necessários ao seu funcionamento, segurança, análise de navegação e melhoria da experiência do usuário.

8. Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, tecnológicas ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.

9. Contato

Para solicitações relacionadas a privacidade e proteção de dados, o usuário poderá entrar em contato com a Unique Care por meio dos canais oficiais informados neste website.